Delta予約時に注意したほうが良いこと -上級会員とその同行者の予約番号に要注意!-

投稿者: | 2016年9月1日

先日、デルタ航空を使ってアメリカに行って参りました。
デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カードを持ち始めてから数年、やっとDELTAの上級会員であるゴールドメダリオンの資格が体験できます♪

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このカードを持つと、(会費は26000円と高いのですが)デルタ航空の上級会員資格「ゴールドメダリオン」の特典を修行なしで受けられるのです。
もちろん、スカイチームの上級会員「SKY PRIORITY」も享受できます!
修行なしで航空会社の上級会員の資格を保ち続けられるなんて、素晴らしいクレジットカードですね。
私はこのカードの発行とともに申し込み、ずーっと持ち続けています。
今まで使うことがなかったのですが、、、
カードの話は、まあおいてといて、
今回は電話予約で注意した方が良いことについて記事にしたいと思います。

今回の予約は、アメリカの都市を何か所か廻ったのと、マイルを少し使ったことが理由なのか、HPからはうまく予約できませんでした。
ですので、電話予約いたしました。
通常ですと、DELTAへの電話には通話料がかかるのですが、ゴールドメダリオンだったので、メダリオン用の回線を使えました。
こちらは無料です。
あらかじめ予定は立てておいたので、乗りたい便、日時などを伝えて、私と子供のチケットを予約いたしました。
すんなりOK。

これでよしと思い、数日後、ブッキングをHPから確認してみると、なぜか一緒に予約をしたのに、私と子供の予約番号が別々になっています。
これは電話予約時点でも別だな~ぐらいには思っていたんですが。
特に、別にしておきますね~などとも言われませんでした。
大抵の場合、家族で同便を一緒に予約すると、同じ予約番号になるのですがねえ。
ということは、私はゴールドメダリオンだけど、子供は同行者扱いになっていないので、ゴールドメダリオンの恩恵にあずかれないのではという一抹の疑問が浮上しました??
誰がどのぐらいまで上級会員のメリットを享受できるかは、航空会社ごと(アライアンスごと)に違うので、今回初めてDELTA+ゴールドメダリオンとして飛行機に乗る私にはよくわかりません。
(もちろん規定には細かくごちゃーっと書いてありますがね)
でも、基本的に、航空会社上級会員と同一予約番号の場合は、優先セキュリティなど、上級会員と同じメリットが得られる場合が多いです。
忙しかったので、まっいいか~とほっておいて、確認はしませんでした。
しかし、案の定、予約番号が別だったので、私の同行者との扱いに子供はなっていませんでした!!
ネットから、アメリカ国内線の座席指定を変更しようとしても、私はゴールドメダリオン、娘はスカイマイル会員なので、解放されている座席が違います!
それも2つ予約があるので、私の座席を変更して、それから娘の座席を変更しなければならず、めんどくさいったらありゃしないっ。

当日、羽田でも、「(本当はそうじゃないのに)お二つとも荷物にプライオリティにしておきましたので」と、やってあげているのよっていうニュアンスで(そう思っただけかもしれないけれど)言われました。
搭乗券を見ても、私は「SKY PRIORITY」となっているのに、子供はなっていません!
ということは、優先セキュリティチェックや優先搭乗も使えないってことです。
(実際に空港や対応してくれる人によって取り扱いがちがいます。今回は初めからコンフォートプラスを予約していたので、子供も優先搭乗扱いではありました)

話が長くなりましたが、電話で予約するときには同行者の予約と自分の予約が同じ予約番号に入っているかどうかを確認なさったほうがいいです。

同一予約番号がいいか別がいいかは、受けたい優遇、例えば座席のアップグレードを狙うかどうかなどによって、変わってくるので注意が必要ですよ。
同行者も自分と同じように「ゴールドメダリオン」や「スカイプライオリティ」の特典を確実に、わざわざカウンターでいわなくても享受したければ、予約番号を同じにしておいたほうが良いです。
ただし、デルタの場合、自分だけでも座席のアップグレードを狙いたければ、別々に予約しておいた方がよいです。
同一予約だと、低い方のランクの搭乗者のステータスに基づいて、アップグレードが行われますので。
よくわからなければ、予約時にどうしたほうが良いか、聞いてみたほうがよいと思われます。
(コール担当者が明確に答えられないときも多々ありましたが。)
上級会員と予約番号が同じか別かで、受けられる特典が変わってきてしまいますので、お気をつけくださいね。

 

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