はじめてANAのHPから航空券の払い戻しをしてみました。
天候悪化のための措置なので、SKYコインも払い戻しが可能です。
その方法をご紹介します。
ANAカード＋SKYコインでの購入分の払い戻しです。
SFC修行延期のためなので、便を変更でもよいのですが、少しでも航空券の有効期限を延ばしておいて損はないので、結局払い戻しをすることにしました。
今回は、台風の影響の恐れがあるため、「一切手数料がかからない」ということです。
天候悪化で運航への影響の恐れがある場合の措置ということで、
HP上には、
台風27号により運航への影響が予測されるANA便の航空券につきましては
実際の運航状況にかかわらず、手数料を頂かずに、搭乗予定便の変更（振替）および払い戻しを承ります。
とあります。
通常、SKYコインは基本的には払い戻しができませんよね。
今回は天候による払い戻しの場合なのでSKYコインも戻ってくるようです。
（但し、SKYコインが有効期限内の場合、とHPには明記があります。有効期限が過ぎてしまっているコインは払い戻しはできないかもしれません。「ANA SKY コイン 払い戻し手続き時点で有効期間内のものに限り、ANA SKY コインにて払い戻しいたします。 （http://www.ana.co.jp/dom/reservation/refund/weather/refund/）」ご確認ください 2014/02/08追加）
本当に手数料なしで、SKYコインの戻ってくるのか、ちょっとどきどきしながら、払い戻しをしてみました。
１．まずは、HPから自分の「予約確認・変更」のページに入ります。
２．そして、「予約確認場面」から、ご予約情報で払い戻しを受けたい便を選択します。
３．すると「予約詳細確認画面」へ移ります。
この下の方の変更／取消を押します。
４．「変更項目選択場面」へ移ります。
お客様の予約便に関するご案内と赤字であります。
これが出ている予約は、手数料なしで払い戻しができます。
予約便出発日をあわせて11日以内に手続きをすればよいので、結構余裕がありますね。
下の方の払い戻し手続きへを選択します。
５．「払戻情報入力画面」の支払／払戻情報に払い戻しを受けるクレジットカードの番号を入力します。
払戻の内訳を見てみます。
払戻額23440円 払戻手数料0円 取消手数料0円
ANA SKYコイン2130円相当分は払い戻されます。
とあります。
SKYコインは元の口座へ払い戻されます とあるので、そうなのでしょう。
６．「払戻内容確認画面」クレジットカード番号などの情報を確認して、間違いがなければ、下の方の払戻を希望しますの□（四角）を選択してクリックします。
７．解約完了です。
払戻が完了しました
メールを送信しました とあります。
終了する をクリックして、これで払戻は全て完了です♪
SKYコインを確認してみると、ちゃんと払い戻しされていました。
クレジットカードでの購入分23440円も次の日にはマイナス処理がされていました。